MAZDA - Toulon | Roure automobiles

"Un grand MERCI à Romain DEMICHEL pour son professionnalisme et son écoute. Ils nous a très bien conseillé dans notre financement et à toujours été disponible lors de nos diverses sollicitations. Nous avons conclu avec lui la reprise de mon ancien véhicule et de l'achat d'une magnifique MX-5 RF ! Elle nous a été livré comme neuve (occasion très récente) dans le showroom, avec une peinture flamboyante grace à la préparation de son équipe (polish, lustrage, etc..) BRAVO !"

"Ayant eu quelques petit problèmes sur ma Mazda CX60 et ayant pris contact avec le Groupe Roure je tiens à féliciter et à complimenter Sigrid du sec commercial qui m’a recontacté et depuis à réussi rapidement à régler les problèmes de ma Mazda qui duraient depuis des mois. Elle est sympathique, avenante et surtout très efficace. Dorénavant, c’est à elle que je m’adresserai si je dois contacter le groupe Roure."

"Braconnier Jluc je suis venu pour regarder les véhicules d’occasion avec l’intention de ne pas acheter au premier concessionnaire et de plus pas un véhicule avec moteur puretech après un tour de parc j’ai été accueilli par mR DEMICHEL et la sans forcer mais en détournant le problème des avis défavorables sur puretech sans les sous estimer je suis parti avec un c5 air cross Merci pour votre professionnalisme et vos conseils et recommandations garanties 12 mois concessions plus véhicule suivi Citroën avec par plus de sécurité un contrat entretien plus que raisonnable merci je recommande vivement le groupe ROURE"

"Merci à Philippe pour son professionnalisme et pour l'acaht de mon véhicule"

"Expérience SAV du Du 11 août Si vous avez besoin de rien, adressez-vous au Service atelier J’ai rencontré un problème de remontées de vitre Passager sur mon MX 5 la dame qui gère le SAV n’a pas daignée appeler à mécanicien pour éventuellement trouver une solution sous prétexte que la personne qui s’occupe des MX 5 est comme par hasard en vacances cette semaine. Et par conséquent je devais m’adressé à un autre garage Mazda J’ai appelé l’assistance Mazda qui a été fortement surpris de voir que ma demande n’a pas été prise par le garage"

"Je suis venu le 14/05/2025 dans le but de faire réparer ma ceinture de sécurité et de changer mes bougies. Malgré une visite préalable afin de commander les pièces nécessaires, la ceinture n'a pas pu être réparée car il manquait une pièce! 90€ m'ont été facturés pour un contrôle du véhicule, sans que j'ai été informée au préalable du tarif de cette vérification! Cette somme ne m'a jamais été facturée auparavant. Le contrôleur n'a rien décelé, alors que le véhicule a 200 000km et grince fortement au freinage... Enfin, l'intégralité de mon dossier a été perdu, alors que mon véhicule est entretenu chez eux depuis 5 ans. J'ai envoyé une lettre recommandée, j'ai été en contact avec le directeur, mais à ce jour, je n'ai toujours pas de retour concret suite à ma réclamation... Je vais saisir ma protection juridique! Je ne suis très insatisfaite des prestations proposées depuis le changement de direction!"

"Pas très agréable au téléphone ma gantiment envoyé promener vous êtes touristes ont prend pas"

"Très bonne expérience d'achat avec Mr Demichel, du premier contact à la récupération de la voiture d'occasion. Je recommande. Merci !"

"Depuis 2 semaines nous essayons d'obtenir un rendez-vous pour la révision annuelle de notre MX 5, sans succès. Service déjà en ligne ou rendez-vous et ne rappelle jamais mais si nous communiquons notre numéro. Très, très déçus par rapport aux précédentes années. Nous allons voir ailleurs (Norauto, Feu Vert ou autre ..... en plus c'est moins cher!!)"

"De passage dans la région avec un problème de niveau d'huile moteur, j'ai pu être dépanné a 18h30 que l'atelier était fermé. Merci pour l'accueil et la disponibilité"