Mazda Metz - Groupe Moretto

"Bonjour, depuis fin septembre, je me suis mis à la recherche d'un véhicule d'occasion. J'ai fait plusieurs concessionnaire mais je n'ai pas trouvé mon bonheur. Je suis retourné voir un que j'avais déjà vu mais je vois en face d'autres véhicules dont je pensais qu'il leurs appartenait. Eh non, ces véhicules appartiennent à Mazda. Je fais le tour pour voir tous les véhicules et je vois une Mazda 3 qui m'intéresse . Puis, je rentre chez moi et je regarde sur le site de Mazda ou je vois plusieurs véhicules que je n'ai pas vu et là, je tombe sur une Mazda CX3 de 2019 en vente . Je téléphone au concessionnaire pour pouvoir l'essayer. Le jour venu, je rencontre pour la première fois Arnaud avec un très bon accueil amical. J'essaye le véhicule dont j'en suis très satisfait. De plus avec une boîte automatique dont c'est la première fois que j'en fais la connaissance. Tombé amoureux du véhicule, je fais le nécessaire pour faire le prêt à ma banque dont il est accepté. Et le vendredi 6 décembre 2024 à 10h30, j'arrive chez Mazda pour l'acquisition du véhicule. De nouveau un accueil chaleureux de Arnaud et en plus mon véhicule est recouvert d'une toile en tissu avec un jolie flot rouge qui m'a touché au coeur et que c'est la première fois que je vois cela et que je ne suis pas prêt d'oublier. Je vous dis mille mercis à Mazda et à Arnaud pour cette accueil chaleureux et convivial. De vos conseils et de vos compétences. Pourtant le véhicule est de 2019, quand je l'ai réceptionné, j'avais l'impression d'avoir acquis un véhicule neuf. Je conseille vivement à toutes personnes qui lit mon récit d'acheter un véhicule chez Mazda. Conseil au top et accueil chaleureux. Et pour cette fin d'année, je souhaite à toute l'équipe de Mazda de France, un joyeux Noël et une très belle année 2025 et aussi à tous les lecteurs. Amicalement Laurent. Voilà, 10 mois sont passés et le 6 octobre 2025, j'ai eu le premier entretien de ma Mazda CX 3. Comme toujours un très bon accueil. De plus, j'ai eu comme véhicule de courtoisie une Mazda CX 30, très beau monospace et très agréable à conduire. J'aurais bien aimé l'échanger contre ma CX 3 mais seulement dans mes rêves 😢 Encore Merci à Mazda et je suis toujours amoureux de ma Mazda CX 3 et dès que j'aurais les moyens, je vais lui donner une apparence plus sportive et elle sera unique."

"Merci pour vos services complets, au-delà de notre demande !"

"Très belle rencontre avec Ylies sur le stand de la FIM, qui a sû m'apporter toutes les réponses dont j'avais besoin pour un futur achat, avec professionnalisme et sympathie ! Une année après cette rencontre et ce commentaire, je n'ai reçu aucun retour concernant le formulaire de contact que j'ai rempli avec Ylies pour avoir des informations complémentaires ainsi qu'une séance test avec une voiture. Très dommage."

"À travers cet avis nous souhaitons vous alerter sur la conduite dangereuse de vos clients avec vos voitures de courtoisie. Nous étions non loin de la ZAC d’Augny en voiture avec nos enfants et un de vos véhicule ( HC-576-SP) roulait n’importe comment et à vive allure manquant de peu de nous percuter au détriment de toutes les règles de sécurité et de courtoisie. Cela est arrivé le 21 août aux alentours de 20h. Nous espérons que grâce a notre alerte vous éviterez de prêter vos véhicules à des dangers publics. Edit: Bonjour, Suite à votre réponse très professionnelle je rehausse ma note à 5 étoiles. En effet le but n’était pas de pénaliser votre société puisque je ne suis pas client de votre établissement, je suis de la Creuse et était de passage dans la région, mais je sais que les avis négatifs sont scrutés par les gérants de sociétés. Quoi qu’il en soit merci de votre professionnalisme! Bonne continuation à vous et votre équipe."

"Concession et show room propre, vendeur professionnel et agréable, rien à dire"

"Besoin de carrosserie pour une Mx-5 Soul Red avec l'assurance, on pense à tord aller chez le concessionnaire pour avoir ce qu'il y a de mieux, c'est la marque constructeur ... Non, rien à ciré, ils sous-traitent ! Ils prennent la voiture et l'amene chez un pro visiblement pas tres compétent à une quinzaine de kilomètre. Resultat : pas la même couleur de carrosserie, le rouge est totalement différent tout le monde le remarque et se fou de la gueule de la voiture. Obligé de faire refaire à mes frais chez un vrai carrossier. L'envers du décors ... Ça signifie p'tet rien un avis pour eux mais la réalité je n'irai plus jamais chez eux pour mes Mazda (La structure de Nancy est bien plus compétente à tous les niveaux)"

"Je me suis rendu au garage pour un test de compression pour ma Mazda rx8. 1h10 /1:30h de travail mais on facture 2h… on m’explique que c est normal…. J’ai 1 bougie avec la céramique fissurée et malheureusement je n’étais pas au courant et m’en suis aperçu cette année. J’ai fais 6000 km et les bougies avaient été faites en 2023. On m’explique que la céramique d’une bougie peux fissurer si on conduit pas souvent mais je suis persuadé que si j’avais fait 20 000 km on m’aurait dis que c est parce que j’ai beaucoup conduit lol. Pour le travail, il n’est pas mal fait, (en tout cas les bougies n’étais pas trop serré comme c’est souvent le cas chez d’autres) mais si on vois une bougie défectueuse ou un autre soucis ça serais bien de prévenir le client."

"Un superbe accueil j'ai été très agréablement surpris ....de loin de Thionville Grrr ....j y retournerais volontier je recommande vivement"

"Très déçu de la prestation et le manque de courtoisie...on est ps au niveau de mazda Lux"

"De la reprise de mon véhicule Ford Puma jusqu'à l'achat d'un véhicule de marque Mazda, j'ai été très satisfaite par l'écoute, les conseils et les explications apportés et ce, avec amabilité et considération de la part de Yannick. Également, j'ai été agréablement surprise par le délai de livraison des plus respectés. En définitive, je vous remercie pour votre professionnalisme."