Mazda Bordeaux - Auto Réal Group

"Très bon acceuil. La livraison du véhicule s'est bien passée."

"1ère visite il y a 6 mois. Super satisfait, peut être suis-je tombé sur un bon jour ! 2 ème visite il y a 4 jours pour une vidange-entretien . Sérieux, à l’ecoute, ponctualité, sympathie, professionnalisme.. tout ces qualificatifs sont semble t-il l’ADN de ce garage. Merci pour votre acceuil. Jean-Louis"

"Nous avons récupéré notre véhicule Mazda à Bordeaux (venant tout de même de Marseille) et nous sommes très satisfaits de cette journée. Tout s’est parfaitement déroulé, de l’accueil jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à Mathilde, notre commerciale, qui a été au top : professionnelle, avenante, à l’écoute et toujours souriante. Elle a pris le temps de bien nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule et a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Je recommande vivement cette concession Nous recommandons vivement ce point de vente Mazda, et plus particulièrement Mathilde, pour son accompagnement irréprochable et son sens du service."

"Service médiocre , parle très mal au téléphone, veut vous faire comprendre qu’il n’ont pas du tout envie de réparer votre véhicule et qu’il aurait bien voulu le refuser 👏🏻"

"Un accueil toujours aussi chaleureux et de très bons conseils. Un grand merci à Mme Troisfontaine."

"Belle rencontre avec Dilara, qui a vraiment su être a l'écoute, disponible. Très bonne commerciale Nouvelle aventure avec l’achat d’un mx30 Merci à vous Dilara, bonne continuation 🙂"

"Dossier géré par Dilara, voiture reçu dans les temps et toujours à l'écoute en cas de besoin. Très agréable et compétente."

"Très bonne expérience chez Mazda. Mathilde est très professionnelle, de bon conseil. Elle est souriante et très sympa. Cela donne envie de faire affaire avec elle, ce qu l’on a fait."

"J'ai acheté une mazda cx3 il y a un an. Extrêmement déçue de ce qu'il s'est passé. Voiture achetée à distance. Vu donc en visio et vendu par le commercial Esteban REYNAL. Merci donc à ce cher monsieur qui m'a vendu une voiture avec des vices cachés et un accoudoir cassé. L'accoudoir à mis plus de 8 mois à être réparé dans la concession Mazda la plus proche de chez moi. Plus de 8 mois pour se mettre d'accord avec le concessionnaire d'ici pour valider le prix du devis... Quand vous vendez une voiture à distance avec un accoudoir explosé soit disant pas le temps de vous le reparer avant que vous veniez la chercher, le minimum serait de faire en sorte de réparer ça le plus vite possible... Sinon je vous ai recontacté environ 1 mois après la vente quand je me suis rendu compte une fois la tonne de lustrage partie, que le capot était dans un état déplorable. Le vernis s'écaille à plusieurs endroits, il est clairement dégueulasse. J'ai envoyé les photos à Esteban Reynal, qui m'a répondu qu'il ne comprenait pas comment cela était possible. Si ils avaient vu que le vernis s'ecaillait, ils auraient fait le nécessaire. Comment appeler ça à part de la MAUVAISE FOIE ?? Enfin bref soit disant qu'il avait contacté son responsable et que l'on me recontacterait. Ça fait 1 an que j'attends votre coup de téléphone et je pense que je peux toujours l'attendre. Une fois le chèque en main (15600 euros), plus de son plus d'image et service après vente zéro. Effectivement, je confirme les commentaires négatifs, fuyez. (J'ai toujours les photos qui prouvent que vous avez maquillé le capot pour la vente)"

"Très Bonne expérience depuis 5 ans. Très bien conseillé et très bien accueilli. Je recommande!!!"